Частые причины: высокая долговая нагрузка, просрочки или их отсутствие вовсе (пустая история), доход не подтверждён официально, короткий стаж, расхождения между анкетой и документами, много заявок в разные банки за короткий срок.
Отказ «на сделке» после одобрения — обычно из-за объекта: оценка ниже цены, перепланировка, обременение, продавец-банкрот. Или у заёмщика появился новый кредит между одобрением и сделкой.
Что делать: запросить кредитную историю и найти причину, закрыть мелкие кредиты и карты, подать повторно через 1–3 месяца (срок у каждого банка свой) и выбирать банк под профиль клиента, а не наугад.




